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Changement de mot de passe macOS

Depuis le passage à macOS Sonoma, nous constatons une augmentation dans les solicitations au support mac@work concernant le changement du mot de passe local.

Quels sont les symptômes rencontrés ?

  • Le mot de passe ne se change pas, ou le nouveau mot de passe ne fonctionne pas
  • Impossibilité de déverrouiller la session après une mise en veille
  • Plus d’accès au wifi@e-buro ou au VPN DEV ACCESS

Solutions de contournement

Le problème semble être lié au changement de mot de passe sur l’écran d’ouverture de session.

Il semblerait que le changement se passe mieux en passant par Réglages Systèmes > Utilisateurs et Groupes puis en allant dans les propriétés de votre compte local via l’icône « i ».

Nous allons investiguer plus en détails et voir si nous pouvons faire quelque chose à notre main. Un incident est également ouvert chez Apple.

Particularité sur macOS Sonoma

Le parcours d’avertissement sur l’expiration du mot de passe n’est pas fonctionnel (problème macOS).

Si, à l’ouverture de session, vous avez un popup vous indiquant de l’expiration prochaine de votre mot de passe, procéder comme suit :

  1. Ignorer le popup en cliquant ailleurs
  2. Saisir le nom d’utilisateur et mot de passe local puis Entrer
  3. Lorsque le popup revient, cliquer sur Continuer pour ignorer le changement

Une fois le bureau macOS apparu, procéder au changement du mot de passe Réglages Systèmes > Utilisateurs et Groupes puis en allant dans les propriétés de votre compte local via l’icône « i ».