Demande de restitution / réinstallation
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Restitution
Pour toute restitution de votre Mac, merci d’ouvrir un ticket Genergy afin que nous puissions le sortir du programme mac@work. Vous recevrez par la suite un email avec la procédure de réinitialisation à mener.
Votre Mac sera ensuite à retourner à la personne vous l’ayant fournie :
- Claude OSWALT pour DTSI/SI
- Samuel MESGUICH pour DTSI/PFC
- A défaut votre manager
Réinstallation
Pour réinstaller votre Mac et recommencer à zéro, vous êtes autonome ; aucune action n’est nécessaire de notre part et vous pouvez vous aider de cet article pour la procédure de réinitialisation/réinstallation.
Pour réinstaller votre Mac à partir d’une sauvegarde Time Machine, consultez cet article.