Ajouter une imprimante
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L’ajout d’imprimante se fait désormais depuis une application unique accessible via l’outil SupportCompanion.

Cette tuile lance l’application Ajouter une imprimante qui permet de choisir entre 3 types d’imprimantes.

Le type de l’imprimante à ajouter se fait en fonction des critères suivants :
- Si l’imprimante n’a pas de lecteur de badge : imprimante protégée
- Si l’imprimante possède un lecteur de badge et que :
- C’est une imprimante Lexmark : IMP_LEXMARK
- C’est une imprimante Canon : IMP_CANON
Les différentes procédures d’installation/configuration suivant le type d’imprimante se trouvent ci-dessous.
Imprimante protégée
L’utilisation d’une imprimante protégée permet de sécuriser les impressions via un code PIN/mot de passe.
Ajout d’une imprimante
- Récupérez le nom du périphérique que vous souhaitez ajouter. En général, une fiche d’aide est disponible prêt de ce dernier.
- Connectez-vous au réseau interne (filaire, WIFI@E-BURO ou VPN) et à l’extension Kerberos (icône clé en haut à droite).
- Dans l’application Ajouter une imprimante, sélectionner Imprimante Protégée.

- Renseigner le nom de l’imprimante en MAJUSCULE et cliquer sur Continuer.

L’imprimante est ajoutée et disponible dans les périphériques d’impression (voir dans Règlages Système/Imprimantes et Scanners).
Configuration du code PIN
L’impression protégée est le fait d’ajouter une couche de sécurité aux impressions dîtes « directes » via un code PIN / mot de passe.
En fonction de la marque du périphérique sur lequel vous imprimez, vous pourrez configurer cela en vous référant à l’une des parties ci-dessous.
Impression protégée sur Lexmark
- Déclenchez l’impression d’un document : la configuration de l’impression protégée se fait dans les préférences de l’impression.
- Allez dans la section Options d’impression puis dans Impression et Suspension (accessible en cliquant sur l’icône « i »).
- Dans la liste d’options, sélectionnez le second choix Impression confidentielle (qui peut être tronqué). Saisissez un code PIN sur 4 chiffres.

- Validez par OK.
- Cliquez sur Imprimer pour envoyer l’impression.
- Vous pouvez vous rendre ensuite devant l’imprimante et :
- Cliquer sur l’icône Impressions suspendues afin d’accéder à la liste des documents en attente
- Sélectionner votre nom
- Sélectionner le dossier Confidentiel
- Renseigner le code PIN
- Sélectionner votre document et cliquer sur Impression.
Impression protégée sur Canon
- Déclenchez ensuite l’impression d’un document : la configuration de l’impression protégée se fait dans les préférences de l’impression.
- Allez dans la section Options d’impression puis dans Fonctions spéciales (accessible en cliquant sur l’icône « i »).

- Dans Traitement du travail, sélectionnez Impression sécurisé, et validez par OK.

- Lancez l’impression avec le bouton Imprimer.
- Dans le popup qui apparait, saisir les informations suivantes:
- Un nom de document : ce nom sera utilisé pour identifier votre impression sur le périphérique
- Un nom d’utilisateur (qui peut être votre CUID ou tout autre valeur, aucune importance ici)
- Un code PIN numérique qui servira à débloquer l’impression

- Rendez-vous ensuite à l’imprimante et procéder comme suit :
- Cliquez sur l’icône Impression sécurisée afin d’accéder à la liste des documents en attente
- Sélectionnez votre document;
- Cliquez sur le bouton « Secure Print »
- Renseignez le code PIN et cliquez sur OK
IMP_LEXMARK
L’impression FollowMe consiste à lancer une impression sur une file générique et à déclencher l’impression via votre badge depuis n’importe quel périphérique d’impression.
(Optionnel) Configurer mon badge pour l’impression Follow Me
Si ce n’est pas déjà fait, vous pouvez configurer votre badge pour l’impression Follow Me. Pour cela, suivez les étapes suivantes
- Rendez-vous sur la plateforme Watchdoc. Si demandé, connectez-vous avec votre CUID et mot de passe e-buro.
- Cliquez sur l’encart dans le coin supérieur droit pour révéler votre code PUK. Notez-le.

- Placez votre badge professionnel devant le lecteur situé sur le côté de l’imprimante, la puce face à vous.
- L’écran de l’imprimante vous informe que la carte est inconnue. Cliquez sur Code PUK.
- Sur le clavier de l’imprimante, saisissez le Code PUK inscrit précédemment puis appuyez sur Enregistrer.
Ajout de la file
- Connectez-vous au réseau interne (filaire, WIFI@E-BURO ou VPN) et à l’extension Kerberos (icône clé en haut à droite).
- Dans l’application Ajouter une imprimante, sélectionner IMP_LEXMARK.

L’imprimante est ensuite ajoutée et disponible dans les périphériques d’impression (voir dans Règlages Système/Imprimantes et Scanners).
Impression
Impression « classique »
Si votre site est équipe de périphériques Lexmark, procédez comme suit :
- Connectez vous au réseau interne (filaire, WIFI@E-BURO ou VPN)
- Assurez-vous d’être connecté à l’Extension Kerberos (icône clé en haut à droite).
- Dans le Centre Logiciel, installez l’item File d’impression Lexmark disponible dans les logiciels sur demande.

- Vous pouvez suivre l’avancement de l’opérateur dans l’onglet Mises à jour du Centre Logiciel
- Une fois ajoutée, la file est disponible à l’impression. Vous pouvez le vérifier dans Réglages Système > Imprimantes et Scanners sur les version antérieures
- Lancez l’impression sur cette file et débloquez là sur un périphérique avec votre badge
Impression par email
Il est également possible d’imprimer par email.
Pour cela, envoyer votre document en pièce jointe à imp.lexmark@orange.com.
Inutile de mettre un objet ou un contenu.
Vous pouvez ensuite débloquer l’impression sur le périphérique de votre choix avec votre badge.
IMP_CANON
Ajout de la file
- Connectez-vous au réseau interne (filaire, WIFI@E-BURO ou VPN) et à l’extension Kerberos (icône clé en haut à droite).
- Dans l’application Ajouter une imprimante, sélectionner IMP_CANON.

L’imprimante est ensuite ajoutée et disponible dans les périphériques d’impression (voir dans Règlages Système/Imprimantes et Scanners).
Impression
Avertissement
L’impression sur les périphériques Canon depuis un Mac n’est disponible qu’en noir et blanc, recto. Pour retrouvez ces options, privilégiez l’impression par email.
Impression « classique »
Si votre site est équipe de périphériques Canon, procédez comme suit :
- Connectez vous au réseau interne (filaire, WIFI@E-BURO ou VPN)
- Assurez-vous d’être connecté à l’Extension Kerberos (icône clé en haut à droite).
- Dans le Centre Logiciel, installez l’item File d’impression Canon disponible dans les logiciels sur demande.

- Vous pouvez suivre l’avancement de l’opérateur dans l’onglet Mises à jour du Centre Logiciel
- Une fois ajoutée, la file est disponible à l’impression. Vous pouvez le vérifier dans Réglages Système > Imprimantes et Scanners sur les version antérieures
- Lancez l’impression sur cette file et débloquez là sur un périphérique avec votre badge
Impression par email
Il est également possible d’imprimer par email.
Pour cela, envoyer votre document en pièce jointe à imp.canon@orange.com.
Inutile de mettre un objet ou un contenu.
Vous pouvez ensuite débloquer l’impression sur le périphérique de votre choix avec votre badge.