Listen

Déblocage token PKI

Votre token PKI peut se bloquer pour différentes raisons, la principale étant un nombre importants de saisie d’un code PIN erroné.

Deux moyens de débloquer votre PKI :

  • La débloquer en autonomie via le site dédié. Un accès au réseau interne est nécessaire (via câble Ethernet, wifi ou VPN) ainsi qu’un mobile professionnel dont le numéro est renseigné dans l’annuaire Groupe. Cette solution est à privilégier.
  • Trouver un mandataire MC2 qui pourra vous assister dans cette action, uniquement en cas de problèmes avec la première solution. Vous pouvez localiser le mandataire le plus proche via MC MAP.